Versión: 25.09.2026
El uso de ELITEDOMAINS se rige por las Condiciones Generales de Contratación en su versión vigente de 25 de septiembre de 2026.
Todos los servicios de ELITEDOMAINS GmbH – en lo sucesivo también denominada ELITEDOMAINS, proveedor, prestador, mercado o fiduciario – se prestan exclusivamente sobre la base de las presentes Condiciones Generales de Contratación, de la información de los sitios web de ELITEDOMAINS y de las condiciones contractuales adicionales de terceros a las que aquí se hace referencia. Las siguientes condiciones de ELITEDOMAINS, que pueden consultarse en línea en todo momento, se aplican expresamente en todo caso:
Las Condiciones Generales de Contratación en https://elitedomains.de/es/condiciones-generales
La lista de precios vigente en https://elitedomains.de/es/precios
La información sobre el derecho de desistimiento en https://elitedomains.de/es/derecho-de-desistimiento
La política de privacidad en https://elitedomains.de/es/politica-de-privacidad
Además, se aplican siempre las siguientes condiciones de los socios externos como terceros, en la medida en que se utilicen sus respectivos servicios. Estas condiciones también se mencionan en los apartados correspondientes de las presentes CGC:
Directrices de dominios de DENIC – https://www.denic.de/domains/de-domains/domainrichtlinien/
Condiciones de dominios de DENIC – https://www.denic.de/domains/de-domains/domainbedingungen/
Lista de precios de DENIC – https://www.denic.de/preisliste/
CGC de Sedo GmbH – https://sedo.com/de/ueber-uns/policies-gmbh/agb/
Las condiciones generales del cliente y los acuerdos individuales solo se aplican en la medida en que hayan sido aceptados expresamente y por escrito.
ELITEDOMAINS tiene derecho a modificar en cualquier momento cualquier parte de las presentes condiciones generales o la lista de precios. La modificación de las condiciones se comunicará al cliente por correo electrónico. El cliente puede oponerse a la modificación en un plazo de 14 días desde la comunicación. Si el cliente se opone, ELITEDOMAINS puede decidir resolver el contrato con un preaviso de 14 días de inmediato o, a su elección, en la siguiente fecha de resolución posible, o continuarlo con las condiciones anteriores. Si el cliente no se opone, las nuevas condiciones modificadas se consideran aceptadas y pasan a formar parte efectiva del contrato.
El cliente está obligado a consultar las presentes condiciones generales y los anexos contractuales que le afecten. Las condiciones generales vigentes pueden consultarse en Internet.
El cliente se compromete a mantener siempre en su cuenta de usuario datos de contacto completos y correctos. ELITEDOMAINS tiene derecho en cualquier momento a comprobar los datos almacenados o a solicitar justificantes y, si se detectan datos incorrectos o incompletos, a bloquear la cuenta.
El cliente acepta que ELITEDOMAINS le envíe comunicaciones importantes por correo electrónico. Por ello, la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta de usuario debe mantenerse siempre actualizada y consultarse con regularidad. ELITEDOMAINS no es responsable de que el cliente no tome conocimiento de una comunicación enviada a esa dirección de correo electrónico.
Al realizar pedidos a ELITEDOMAINS, el cliente declara que está autorizado a realizar pedidos vinculantes en nombre propio o como apoderado debidamente autorizado de su empresa u organización, y que acepta íntegramente las presentes condiciones generales.
Si un cliente realiza pedidos para terceros o en nombre de terceros, sigue siendo el único socio contractual de ELITEDOMAINS. Las presentes condiciones generales se aplican también al tercero; en esta medida, el cliente obligará al tercero a las obligaciones y conductas correspondientes y le transmitirá estas condiciones de forma vinculante.
La oferta en Internet de ELITEDOMAINS constituye una invitación sin compromiso a que el cliente presente una oferta contractual. El contrato se celebra con la confirmación expresa de la aceptación en forma electrónica por parte de ELITEDOMAINS. El mero uso del sitio web o la confirmación de recepción de una oferta no genera, por regla general, ninguna relación contractual.
El cliente está obligado a comprobar en línea la confirmación de pedido emitida por ELITEDOMAINS y a señalar posibles errores o discrepancias.
Si el pedido solo pudiera ejecutarse parcialmente, el cliente acepta también entregas parciales. El objeto del contrato, el alcance y la descripción de los servicios se derivan de los respectivos contratos individuales.
El cliente acepta que la prestación del servicio comience inmediatamente después de la celebración del contrato. Al encargar servicios relacionados con dominios, el cliente acepta expresamente que el encargo se ejecute de inmediato en el momento de realizarlo.
El derecho de desistimiento y devolución en los contratos a distancia queda excluido en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados, así como en los servicios en los que el contrato se haya cumplido íntegramente por ambas partes de inmediato a petición del cliente o cuyo valor ya haya sido recibido por el cliente. Por tanto, el derecho de desistimiento y devolución queda expresamente excluido también para los clientes que no sean consumidores. Por lo demás, nos remitimos a nuestra información sobre el derecho de desistimiento.
Los precios de los servicios y de los servicios de terceros intermediados son orientativos y sin compromiso, se publican en el sitio web en https://elitedomains.de/es/precios y pueden modificarse en cualquier momento. Los precios se escalonan según el grupo de clientes y el volumen de la cartera de dominios.
Es posible acordar precios individuales, que se registran en la cuenta del cliente una vez acordados. Solo se aplican los precios e impuestos vigentes el día de la celebración o la renovación del contrato.
Puede encontrar información adicional sobre la protección de datos en nuestra política de privacidad.
Para la prestación del servicio es necesaria la recogida, el tratamiento y el uso de datos personales del cliente. Esto se realiza en el marco de las disposiciones legales sobre protección de datos.
El proveedor advierte (conforme al artículo 33 de la Ley Federal alemana de Protección de Datos, BDSG) de que, en el marco de la ejecución del contrato, también pueden almacenarse datos personales y transmitirse a terceros que participen en la ejecución del contrato. Esto incluye también la inclusión de los datos en bases de datos de libre acceso, por ejemplo, las denominadas bases de datos «Whois». El titular del dominio consiente este almacenamiento y tratamiento de los datos por parte del proveedor y de los terceros que participen en la ejecución del contrato. Puede encontrar más información en la política de privacidad del proveedor.
El proveedor tiene derecho a tratar y utilizar los datos de los clientes para asesorarles y para adaptar la oferta a sus necesidades.
El proveedor tiene derecho a almacenar de forma permanente los datos necesarios para la facturación en el marco de las disposiciones legales.
El proveedor tiene derecho a transmitir los datos a las autoridades policiales o administrativas que los soliciten. Lo mismo se aplica respecto de interesados legítimos en caso de vulneraciones de derechos acreditadas de forma verosímil.
El cliente tiene derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre los datos almacenados sobre él.
El cliente acepta que el proveedor envíe boletines por correo electrónico a la dirección del cliente con fines informativos y de marketing.
El cliente se compromete a mantener indemne al prestador, en la relación interna, frente a todas las posibles reclamaciones de terceros basadas en contenidos o actos ilícitos o que vulneren derechos del cliente. Esto se aplica en particular a las infracciones de derechos de autor, de marcas, de nombre, de protección de datos y de competencia.
El cliente está además obligado a indemnizar al prestador por todos los daños derivados de dicha infracción, en la medida en que sea responsable de ella. La indemnización incluye también los costes razonables de una defensa jurídica necesaria del prestador.
ELITEDOMAINS está dispuesta a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución de litigios de consumo. La entidad competente es la Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de.
El derecho de desistimiento y devolución en los contratos a distancia (artículo 312d BGB) queda excluido en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados, así como en los servicios cuya ejecución haya comenzado de inmediato a petición del cliente o cuyo valor ya haya sido recibido por el cliente.
El cliente acepta que ELITEDOMAINS comience a prestar el servicio inmediatamente después de la celebración del contrato. Un servicio personalizado de este tipo se da en particular en el registro de dominios especificados individualmente por el cliente. Por lo demás, nos remitimos a nuestra información sobre el derecho de desistimiento.
El presente acuerdo regula los derechos y obligaciones entre ELITEDOMAINS («proveedor» o «registrador») y el titular del dominio, o su representante o apoderado («cliente»), en relación con los dominios registrados y gestionados a través del proveedor por los titulares de dominios o por encargo de estos.
El cliente sabe que el proveedor gestiona dominios como registrador oficial acreditado ante DENIC eG («DENIC»). En la puesta a disposición y/o gestión de dominios, el proveedor actúa únicamente como intermediario entre el cliente y los organismos encargados de la gestión de las bases de datos centrales («registros»). No tiene ninguna influencia en que los dominios solicitados para el cliente puedan asignarse y/o estén libres de derechos de terceros. El proveedor no asume ninguna garantía ni responsabilidad al respecto.
Para la gestión de dominios .de existe para los titulares de dominios un contrato propio con DENIC como registro. Este denominado contrato de dominio comprende las directrices de dominios de DENIC y las condiciones de dominios de DENIC, que, según los estatutos de DENIC, pasan a formar parte automáticamente de la relación con el cliente. Si el contrato de dominio con DENIC se mantiene pero una de las partes resuelve el contrato de proveedor, en caso de duda se aplica siempre la lista de precios de DENIC a la relación contractual independiente entre DENIC y el titular del dominio en el contrato de dominio. Por tanto, siempre existe un contrato de proveedor entre el cliente y ELITEDOMAINS y, al mismo tiempo, siempre un contrato de dominio entre el titular del dominio y DENIC.
Los distintos dominios de nivel superior son gestionados por numerosas organizaciones nacionales o de derecho privado («registros»). Cada registro ha establecido sus propias condiciones para el registro y el uso de los dominios y, en su caso, para el procedimiento en caso de litigios sobre dominios. El proveedor está obligado a transmitir estas condiciones de registro y normas de resolución de litigios a sus clientes. Al realizar un encargo de registro o de transferencia de dominio, el cliente declara conocer las condiciones y acuerdos de registro vigentes de los registros competentes en cada caso y los acepta como parte esencial del presente acuerdo.
El cliente reconoce además que las condiciones de registro de los registros competentes pueden cambiar de vez en cuando y se compromete a informarse de forma autónoma y a aceptar dichos cambios o a eliminar los dominios correspondientes. El proveedor advertirá periódicamente de los cambios importantes en sus boletines y facilitará en su sitio web un enlace actualizado a las condiciones correspondientes.
El cliente reconoce que el registro de un dominio puede anularse en cualquier momento por infracciones de las directrices del registro competente o del proveedor. En particular, consiente la anulación, eliminación o transferencia del dominio conforme a una disposición o condición de registro del registro competente o conforme a una medida del proveedor o del registro, siempre que la lleve a cabo el proveedor o el operador del registro (a) para corregir un error en el registro o la transferencia, (b) para resolver litigios relativos al dominio registrado o (c) por una infracción de las condiciones de registro, y que dicha actuación no infrinja las normas del registro.
El proveedor tiene derecho a modificar en cualquier momento el presente acuerdo de registro. El proveedor se compromete a comunicar la modificación al cliente por correo electrónico, siempre que ello no suponga un esfuerzo desproporcionado. El cliente puede oponerse a la modificación en un plazo de 14 días desde el envío de la comunicación. Si el cliente se opone, el proveedor puede decidir cesar la gestión del dominio registrado para el cliente con un preaviso de 14 días de inmediato o, a su elección, en la siguiente fecha de resolución posible, o continuarla con las condiciones anteriores. Si el cliente no se opone, las nuevas condiciones modificadas se consideran aceptadas y pasan a formar parte efectiva del contrato.
Si un cliente registra un dominio para terceros o por encargo de estos, antes del pedido debe asegurarse de que el tercero conoce y acepta todas las disposiciones y condiciones de registro pertinentes, en particular el presente acuerdo de registro.
Los clientes que actúen como revendedores o intermediarios («revendedores») están obligados a transmitir estas condiciones de forma íntegra y vinculante al cliente final/titular del dominio y a documentar su conformidad mediante justificantes adecuados. Asimismo, el cliente está obligado a informar al titular del dominio sobre los mensajes del proveedor, el fin del plazo de sus dominios y los costes que se generen. Los códigos de conducta de los registros aplicables al proveedor se aplican por analogía al cliente que actúe como revendedor.
Antes de la resolución del dominio o de la modificación de los datos del titular, debe garantizarse la legitimidad de la resolución o modificación frente al tercero. Las solicitudes de transferencia del tercero y las solicitudes de códigos de autorización deben tramitarse conforme a las condiciones de transferencia del registro correspondiente.
El cliente se compromete a conservar como prueba los justificantes adecuados y los documentos necesarios y, a petición, a acreditar ante el proveedor la legitimidad de las actuaciones realizadas para el tercero mediante la presentación de dichos documentos.
Si un titular de dominio registra un dominio a través de terceros, agentes o socios comerciales, acepta que los actos y omisiones de estas partes le sean imputables. El titular del dominio autoriza expresamente a estas partes a realizar en su nombre actos de gestión respecto de los dominios registrados con el proveedor.
Tanto el proveedor como los clientes encargados por terceros se consideran representantes designados del titular del dominio en lo que respecta a la gestión del dominio frente a los registros y a otras partes que intervienen en el proceso de registro.
En caso de que el proveedor, conforme a las disposiciones del registro correspondiente, no pueda mantener el registro de un dominio del cliente o la acreditación ante el registro, el proveedor tiene derecho a resolver de forma extraordinaria el contrato con el cliente sobre dichos servicios con un preaviso de 14 días al final del mes. Como representante designado frente a los registros, el proveedor tiene derecho en cualquier momento a llevar a cabo medidas como transferencias o modificaciones de los datos del titular, en la medida en que parezcan necesarias para la gestión de un dominio.
Se distingue entre los grupos de clientes webmaster y domainer, que se diferencian en cuanto al modo de facturación y la duración de sus contratos de proveedor. A un webmaster se le factura por regla general anualmente y a un domainer mensualmente. Así, la facturación de dominios para el grupo de clientes domainer constituye un caso especial, ya que al final de cada mes se factura toda la cartera de dominios a un precio mensual como tarifa de mantenimiento continua. Para el grupo de clientes domainer, los registros generan además un importe único exigible el día del registro.
La duración del servicio se rige por los periodos de facturación establecidos en los contratos individuales. Salvo que se acuerde otra cosa o se desprenda de la descripción del servicio, se aplica una duración estándar de 12 meses a todos los servicios y contratos de proveedor para dominios (contratos anuales).
Los contratos con una duración de al menos 12 meses se prorrogan automáticamente por otros 12 meses cada vez. El día de la prórroga es un día de renovación para un nuevo periodo. Los contratos con una duración inferior a 12 meses se prorrogan por su respectiva duración mínima si no se han resuelto antes de la fecha de vencimiento.
Los servicios gratuitos pueden suspenderse o pasar a ser de pago en cualquier momento, siempre que se conceda al cliente un derecho de resolución extraordinario. En estos casos se extinguen todos los derechos y obligaciones del cliente sobre el servicio.
Ambas partes pueden resolver el contrato por causa justificada. Existe causa justificada para ELITEDOMAINS en particular cuando el cliente:
en contratos con una duración mínima acordada o celebrados por tiempo determinado, incurra en mora en el pago de las tarifas por un importe equivalente a una tarifa mensual,
en contratos celebrados por tiempo indefinido, incurra en mora en el pago de las tarifas durante más de 28 días naturales,
infrinja de forma culpable las obligaciones del contrato o las presentes condiciones generales,
infrinja manifiestamente la ley con el uso del servicio correspondiente,
pese a un requerimiento, no modifique en un plazo razonable su uso del servicio de forma que cumpla los requisitos establecidos en las CGC, o
infrinja de forma culpable o negligente las condiciones contractuales o las directrices de asignación de los registros (cuando proceda).
No se recordará expresamente al cliente su obligación de pago antes del fin del plazo del contrato. Todo cliente puede resolver automáticamente el contrato de proveedor para cada dominio al final del plazo y dejar que la relación contractual expire (función Auto-Expire). Además, tiene en cualquier momento la posibilidad de resolver dominios con efecto inmediato y hacer que el registro los elimine de inmediato y sin demora (función Instant Delete). En este caso, sin embargo, se pierde cualquier derecho sobre los plazos ya pagados por adelantado para dicho dominio.
Si el cliente no ha resuelto el contrato o no lo ha hecho en plazo, ha elegido como forma de pago la tarjeta de crédito o la domiciliación bancaria y ha registrado datos de pago actuales y válidos, el importe se cobrará automáticamente el día 1 del mes siguiente por el mes en que se prestó el servicio y el contrato se prorrogará en consecuencia. Lo mismo se aplica si el cliente dispone de saldo suficiente en su cuenta de cliente.
En caso de resolución anticipada de un servicio, no se reembolsa proporcionalmente la contraprestación pagada por el plazo restante, salvo que la resolución haya sido causada por ELITEDOMAINS de forma dolosa o por negligencia grave sin fundamento jurídico. Lo mismo se aplica a otros servicios u opciones contratadas adicionalmente, así como en caso de resolución por causa justificada y de resolución debida a decisiones vinculantes en litigios sobre dominios.
Las declaraciones de desistimiento y resolución requieren la forma escrita y la celebración de contratos la forma de texto, que se considera cumplida también por correo electrónico.
En el marco del registro, el cliente está obligado a facilitar los siguientes datos e informaciones del titular del dominio a efectos de su transmisión al registro y, en su caso, de su publicación en el Whois público del dominio registrado. Al introducir y modificar estos datos en la interfaz web, el cliente garantiza que la información es correcta, completa y actual. Esto afecta en particular a:
datos actuales y completos del nombre y apellidos o la denominación de la persona jurídica, la dirección postal y la dirección de correo electrónico del titular del dominio;
en los datos maestros, datos actuales y completos del nombre y apellidos, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del destinatario de la factura.
si el cliente desea utilizar servidores de nombres externos, las direcciones IP de estos servidores de nombres de dominio (servidor primario y secundario), así como los nombres de dichos servidores;
en los dominios .de, el cliente puede indicar opcionalmente los contactos «General Request» para consultas generales y «Abuse Contact» para consultas jurídicas. Para ello puede registrar una dirección de correo electrónico o una URL para cada dominio. Si no registra nada para estos contactos, las posibles consultas se reenvían de forma automática y anónima a la dirección de correo electrónico del cliente registrada.
Los datos e informaciones necesarios pueden variar según la extensión del dominio. Si se requieren otros datos, deberán indicarse en el procedimiento de registro o facilitarse posteriormente a petición del proveedor.
Los datos e informaciones deben actualizarse cuando sea necesario y los datos incompletos deben completarse. El cliente toma conocimiento de que la indicación de datos falsos, no actualizados o incompletos puede dar lugar a la pérdida inmediata de los derechos derivados del servicio sin reembolso de costes. Lo mismo se aplica si el cliente no atiende en el plazo fijado un requerimiento del proveedor para corregir datos o acreditar su exactitud.
Una modificación de los datos del titular de un dominio puede conllevar un bloqueo temporal frente a solicitudes de transferencia para los dominios afectados. El proveedor tiene derecho, pero no la obligación, de ofrecer al titular del dominio un opt-out para esta regla.
Al indicar datos personales de terceros, el cliente confirma que ha informado al tercero de la cesión y el uso de los datos y que el tercero ha consentido expresamente dicha cesión y uso.
Al uso de servicios ofrecidos para la protección de datos privados se aplican las condiciones contractuales de los respectivos prestadores. Lo mismo se aplica a los servicios fiduciarios (trustee) que facilitan una dirección de contacto local.
Al encargar al proveedor la intermediación del registro y/o la asunción de la gestión de un dominio («transferencia»), el cliente autoriza al proveedor a realizar en su nombre, directamente y en tiempo real ante el registro correspondiente, todas las inscripciones y modificaciones que efectúe en línea a través del proveedor (como actualizaciones DNS, actualizaciones Whois u otras configuraciones del dominio). El proveedor tiene derecho a revertir operaciones injustificadas.
A los nuevos registros y transferencias se aplican los precios vigentes en el momento del registro o del cambio de proveedor. El cliente reconoce que estos precios pueden cambiar a corto plazo en cualquier momento y acepta comprobar el precio vigente antes de cada encargo. En la medida de lo posible, el proveedor comunicará al cliente por boletín los cambios en las tarifas aplicables. El proveedor tiene derecho a cancelar encargos si entre la fecha del encargo y la fecha de ejecución se producen cambios de precios de los registros.
El grupo de clientes webmaster paga y se factura siempre anualmente por adelantado. No obstante, las tarifas de uso del primer año se refieren exclusivamente al registro o al cambio de proveedor como servicio. Aquí, la tarifa se consume íntegramente con el registro o el cambio de proveedor. A cambio, el mantenimiento del primer año es completamente gratuito, por lo que los precios son idénticos a los de los años siguientes.
El cliente garantiza que el nombre de dominio del registro solicitado y el uso previsto del dominio no vulneran derechos de terceros, que no existen otros obstáculos jurídicos o de hecho que se opongan al registro, que la denominación elegida no es contraria a las buenas costumbres, que el encargo de registro se realiza con conocimiento y respetando las directrices de los registros competentes y que está autorizado a realizar esta operación. El proveedor no tiene obligación de comprobarlo. El proveedor tiene derecho a rechazar un encargo de registro o la transferencia de un dominio sin indicar motivos.
El cliente reconoce que el registro de nombres de dominio por parte de los registros se realiza por regla general según el principio «first come, first served» (el primero que llega, el primero que se sirve). Por ello, el proveedor no garantiza la asignación satisfactoria de los nombres de dominio pedidos y queda liberado de su obligación de prestación en caso de imposibilidad de ejecutar el encargo. Si se reciben varios pedidos para un mismo nombre de dominio, el propio proveedor no está vinculado por el principio «first come, first served».
En las primeras solicitudes de puesta a disposición de nombres de dominio y en las transferencias de nombres de dominio desde otro proveedor, la duración del contrato puede ser de uno a diez años, según el nombre de dominio.
Al solicitar la transferencia de un dominio desde otro prestador al proveedor, el cliente confirma que está autorizado a disponer del nombre de dominio en consecuencia. Tras la transferencia, el titular del dominio está obligado a comprobar la exactitud de los datos inscritos en el Whois del dominio y a corregirlos en caso necesario. El proveedor tiene derecho a revertir transferencias de dominio si una transferencia anterior del nombre de dominio se realizó sin el consentimiento del titular del dominio o si este lo perdió de forma ilícita.
Al solicitar la cesión de un nombre de dominio a un tercero («cambio de titular»), el cliente confirma que el tercero ha consentido expresamente el cambio de titular y el presente acuerdo y lo acredita a petición mediante documentos adecuados. En caso contrario, el proveedor tiene derecho a revertir los cambios de titular o a no ejecutarlos.
En la medida en que se registren nombres de dominio en escrituras multilingües o bajo dominios de nivel superior de nueva introducción, el proveedor advierte expresamente de que los registros no están bajo su control y de que los usos pueden interrumpirse y/o modificarse de forma permanente sin previo aviso. El cliente asume todos los riesgos de que interrupciones y/o modificaciones puedan perjudicar o impedir el uso y/o el uso previsto de uno o varios nombres de dominio, o de que determinadas aplicaciones no sean compatibles, o no de inmediato, con estos nombres de dominio. El cliente reconoce que el funcionamiento de dichos nombres de dominio puede no corresponder al de los nombres de dominio convencionales. El cliente sabe también que, en determinadas circunstancias, debido a innovaciones técnicas necesarias, un nombre de dominio puede no ser utilizable sin restricciones o no tener que funcionar para todo uso.
El cliente consiente expresamente el inicio inmediato de la prestación del servicio por parte del proveedor. Además, el registro, la transferencia y la renovación de un nombre de dominio son servicios adaptados específicamente al cliente conforme a sus indicaciones. Por tanto, queda excluido el derecho de desistimiento y devolución en los contratos a distancia (artículo 312d BGB).
Según el nombre de dominio, los registros pueden renovarse por un periodo de uno a diez años, siempre que no se supere la duración máxima posible.
Un contrato de registro y gestión de un nombre de dominio se prorroga automáticamente por 12 meses al final de su plazo – salvo acuerdo en contrario – si no se resuelve con un preaviso de tres meses respecto de la respectiva fecha de vencimiento.
A las renovaciones se aplican los precios vigentes en el momento de la renovación. El cliente reconoce que las tarifas de renovación y de transferencia pueden cambiar a corto plazo en cualquier momento y acepta comprobar el precio vigente antes de cada encargo y de cada renovación automatizada configurada en la cuenta. En la medida de lo posible, el proveedor comunicará al cliente por boletín los cambios en las tarifas aplicables. El proveedor tiene derecho a cancelar encargos si entre la fecha del encargo y la fecha de ejecución se producen cambios de precios de los registros.
De conformidad con las disposiciones del registro correspondiente, se recordará al cliente su obligación de pago antes del vencimiento de la tarifa de renovación. Si el cliente no ha resuelto el contrato o no lo ha hecho en plazo, ha elegido como forma de pago la tarjeta de crédito o la domiciliación bancaria y ha registrado datos de pago actuales, el importe se cobrará automáticamente diez días antes del fin del plazo y el contrato de registro se prorrogará automáticamente en consecuencia. El propio cliente es responsable de garantizar la recepción puntual de las tarifas debidas y el funcionamiento de la forma de pago elegida.
Si la tarifa de renovación de un nombre de dominio registrado no se recibe tres días antes del fin del plazo del contrato, el cliente pierde sus derechos sobre el nombre de dominio. Lo mismo se aplica en caso de devolución del pago de un nombre de dominio o de falta de funcionamiento de la forma de pago elegida.
Si un cliente resuelve un nombre de dominio, no renueva el registro pese a un recordatorio o no paga, o no paga a tiempo, una tarifa de renovación debida, el proveedor tiene derecho, a su propia discreción, a desactivar dicho nombre de dominio o modificar sus entradas DNS («desactivación»), a desconectar el dominio («desconexión»), a devolverlo al registro para su eliminación o gestión por este («eliminación») o a venderlo, subastarlo, cederlo a terceros o incorporarlo a su propia cartera («explotación»), comenzando el proveedor la explotación como muy pronto 14 días después del fin del plazo. El cliente acepta que la resolución o la no renovación del nombre de dominio o el impago de la tarifa de renovación debida constituya su consentimiento a las actuaciones descritas anteriormente y, en la medida necesaria para su ejercicio, a una renovación, salvo que se oponga expresamente antes del fin del plazo o exista un acuerdo distinto.
En caso de explotación de un nombre de dominio, el proveedor puede decidir a su propia discreción abonar al cliente una parte de los ingresos netos de la explotación. Dicha parte se abona en la cuenta del cliente. A efectos de este apartado, «ingresos netos» significa el total de las tarifas que el proveedor recibe de otra parte o de un prestador tercero como resultado de la nueva explotación, menos los costes asociados en que incurra el proveedor. El cliente acepta que no existe ningún derecho legal a una parte determinada de los ingresos netos. Asimismo, el proveedor no garantiza en modo alguno que una nueva explotación genere ingresos netos.
Sin perjuicio de lo dispuesto aquí y en las condiciones generales, ambas partes pueden resolver el contrato por causa justificada. Existe causa justificada para el proveedor en particular cuando:
el cliente, en contratos con una duración mínima acordada o celebrados por tiempo determinado, incurra en mora en el pago de las tarifas por un importe equivalente a una tarifa mensual;
el cliente, en contratos celebrados por tiempo indefinido, incurra en mora en el pago de las tarifas durante más de 20 días naturales;
el cliente infrinja de forma culpable las obligaciones del contrato, las directrices de registro de los registros o las presentes condiciones de registro, en particular mediante la indicación de datos de registro falsos;
el cliente, con los contenidos accesibles bajo el dominio o con el propio dominio, infrinja manifiestamente leyes, normas o las buenas costumbres o, pese a un requerimiento, no modifique los contenidos en un plazo razonable de forma que cumplan los requisitos aquí establecidos;
el cliente infrinja de forma culpable las condiciones de asignación o las directrices de asignación aplicables; o
finalice la acreditación del proveedor para un dominio de nivel superior bajo el cual esté registrado el nombre de dominio y el proveedor no pueda garantizar la continuación del registro en las mismas condiciones, o el registro competente cese la explotación de un dominio de nivel superior. En estos casos se extinguen todos los derechos del cliente.
El cliente tiene derecho a transferir su nombre de dominio a otro prestador en cualquier momento. El proveedor tiene derecho a rechazar dicha transferencia si concurren los motivos de rechazo establecidos por los registros. Asimismo, queda excluida una transferencia en los 60 días siguientes al registro, a un cambio de titular o a una transferencia al proveedor, salvo que el registro permita expresamente dicha transacción.
En la medida y mientras un registro permita la restauración («restore») de nombres de dominio ya eliminados o devueltos al registro en determinados TLD y el proveedor ofrezca también este servicio en el TLD correspondiente, este servicio se presta sin compromiso y sin garantía de una restauración satisfactoria por encargo del titular del dominio registrado. Los precios correspondientes, que posiblemente no incluyan las tarifas de renovación que también puedan generarse, figuran en la lista de precios. Una restauración solo puede realizarse si hay saldo suficiente en la cuenta del cliente. Además, un encargo de restauración solo puede tramitarse si se recibe con suficiente antelación antes de la eliminación definitiva por parte del registro. Si no pudiera ejecutarse un encargo de restauración, se reembolsará al cliente la tarifa correspondiente en su cuenta de cliente.
En la medida en que el proveedor ofrezca la reactivación de un nombre de dominio desactivado antes de su explotación, el cliente acepta, en los encargos correspondientes, pagar la tarifa de reactivación debida más los costes de renovación.
El cliente reconoce que los litigios sobre dominios deben aclararse y resolverse conforme a las normas de resolución establecidas por los registros competentes. Las normas correspondientes se publican en los sitios web de los respectivos registros. El cliente se informará de las condiciones de resolución de litigios vigentes antes de realizar un encargo de registro. El idioma de las normas de resolución puede diferir del idioma del contrato y estar redactado en el idioma nacional del registro.
El cliente reconoce que el proveedor, como proveedor acreditado, está obligado a cumplir un laudo basado en las normas de resolución y que ello puede dar lugar al bloqueo, la eliminación o la transferencia del dominio a un tercero, salvo que el cliente acredite ante el proveedor, en un plazo de diez días desde la recepción del laudo, que ha interpuesto ante un tribunal competente una demanda contra la decisión frente a la parte contraria que haya prevalecido en el procedimiento arbitral.
El fuero para los litigios derivados del uso o el registro de un nombre de dominio es el domicilio del titular del dominio y el domicilio social del proveedor.
Durante un procedimiento arbitral o un litigio pendiente ante un tribunal sobre el dominio, así como durante los 15 días siguientes a la decisión definitiva en el procedimiento, queda excluida la transferencia del dominio por parte del cliente, salvo que se garantice que el futuro titular del dominio también queda vinculado por la decisión.
Con el acceso al sistema de pedidos y el uso de los servicios del proveedor, el cliente se compromete a mantener indemnes al proveedor, así como a sus proveedores, agentes, socios, el registro central correspondiente y todas las personas y empresas que intervengan en la prestación del servicio, frente a todas las reclamaciones, créditos, obligaciones y/o costes derivados del uso ilegal del servicio, de un nombre de dominio registrado por él o de los contenidos publicados en él. En caso de reclamación, se concede al cliente el derecho a demostrar que las pretensiones en el marco de la indemnidad no se han generado, o no en la medida reclamada, y/o no le son imputables.
Ni el proveedor, ni sus proveedores, agentes, socios, el registro central, ni las personas que intervengan en la prestación del servicio responden frente al cliente o a terceros de daños y costes directos o indirectos de cualquier tipo atribuibles a fuerza mayor, intervenciones de autoridades gubernamentales y administrativas, huelgas, disturbios, guerras, catástrofes naturales, escasez de servicios generales de telecomunicaciones o influencias similares sobre las que no tengan una influencia directa.
Los retrasos en la prestación y las caídas de servidores debidos a fuerza mayor, culpa de terceros y acontecimientos fuera del ámbito de influencia del proveedor no son imputables al proveedor, incluso en caso de plazos y fechas acordados de forma vinculante. El proveedor tiene derecho a aplazar la entrega o la prestación por la duración del impedimento más un plazo de reanudación razonable. Además, el proveedor puede restringir el acceso a los servicios si así lo exigen la seguridad del funcionamiento de la red, el mantenimiento de la integridad de la red, en particular la prevención de perturbaciones graves de la red, del software o de los datos almacenados. El proveedor no está obligado a comprobar ni supervisar la legalidad del uso del servicio por parte del cliente.
Para todos los servicios del proveedor, cualquier responsabilidad se limita, en la medida en que la ley lo permita, al dolo y la negligencia grave. En el caso de servicios remunerados, la responsabilidad del proveedor por negligencia y negligencia grave se limita al importe de la tarifa que deba abonar el cliente por el servicio correspondiente o por el periodo de servicio en curso. Para los servicios gratuitos y los servicios accesorios, la responsabilidad del proveedor por negligencia leve se limita a 25 euros por caso y 100 euros en total. En cualquier otro caso, la responsabilidad del proveedor se limita al daño típicamente previsible. Quedan excluidas las reclamaciones por daños consecuenciales o por daños punitivos.
El cliente indemniza al proveedor por todos los daños derivados de infracciones de las directrices de registro o de las condiciones generales y lo mantiene indemne frente a todas las reclamaciones y pretensiones de terceros basadas en su uso de los servicios. Esto incluye también el reembolso de los costes de una defensa jurídica necesaria si, a causa del registro o de su uso, se ha amenazado con un procedimiento judicial contra el proveedor o sus empleados o se ha iniciado dicho procedimiento.
Se consideran infracciones, en particular, el uso de un nombre de dominio infringiendo prohibiciones legales, las buenas costumbres o derechos de terceros (derechos de marcas, de nombre, de autor, de protección de datos, etc.) o la promoción activa de tales infracciones, la oferta de contenidos que glorifiquen la violencia, inciten al odio, sean racistas o de extrema derecha, las instrucciones para cometer delitos y los contenidos que puedan menoscabar la dignidad humana de terceros o de grupos de terceros (las denominadas páginas de odio), la intrusión no autorizada en ordenadores o sistemas informáticos ajenos, la difusión de software malicioso, la distribución de sustancias prohibidas o reguladas sin disponer de las autorizaciones necesarias, la falsificación y el envío de correos electrónicos no solicitados o no deseados con fines publicitarios a terceros (spamming). El cliente se compromete, al ofrecer contenidos pornográficos y/o eróticos y servicios con ánimo de lucro que tengan por objeto contenidos pornográficos y/o eróticos, a cumplir las disposiciones y directrices legales.
Un nombre de dominio registrado puede bloquearse o desactivarse temporalmente si el cliente, mediante los contenidos puestos a disposición bajo él, infringe gravemente el derecho vigente o el presente acuerdo, o si se ha acreditado de forma verosímil dicha infracción, y no reacciona adecuadamente al requerimiento del proveedor de eliminar o adaptar dichos contenidos.
En la medida en que nombres de dominio concretos se resuelvan o transfieran por parte del cliente, por infracción de las condiciones de registro, por decisiones vinculantes en litigios sobre dominios o por otros motivos mencionados en estas condiciones, no existe derecho a solicitar un dominio sustitutivo gratuito ni a ningún otro reembolso, salvo que la resolución haya sido causada ilícitamente por el proveedor de forma dolosa o por negligencia grave. Lo mismo se aplica a otros servicios u opciones contratadas adicionalmente respecto de los nombres de dominio afectados.
Las siguientes condiciones regulan los derechos y obligaciones entre ELITEDOMAINS GmbH («ELITEDOMAINS»), el titular del dominio («vendedor del dominio») y el interesado en el dominio («comprador del dominio») en relación con los dominios ofrecidos, comprados y vendidos a través del mercado de ELITEDOMAINS.
Para ello, ELITEDOMAINS opera una plataforma a través de la cual se pueden publicar, ofrecer públicamente y comercializar dominios. Los clientes pueden incluir dominios en la base de datos de venta y retirarlos en cualquier momento, siempre que el dominio no sea objeto de una negociación de venta o transacción en curso.
Cualquier preparación, celebración y ejecución de contratos entre el comprador y el vendedor del dominio se rige por las presentes condiciones. ELITEDOMAINS pone a disposición para ello la infraestructura y, de forma complementaria, el servicio de transferencia y custodia (escrow).
Oferta, aceptación y pago
Al publicar un dominio a precio fijo, el vendedor emite una oferta de venta vinculante, que sigue siendo vinculante hasta que se modifique o elimine la publicación.
Sin indicación de precio, se trata únicamente de una invitación a presentar una oferta (invitatio ad offerendum). En este caso, los compradores pueden presentar ofertas, que el vendedor puede aceptar o rechazar.
Con la recepción de la declaración de aceptación de una oferta o de una oferta de compra inmediata, el contrato de compraventa entre el comprador y el vendedor se celebra una vez concluido el proceso de pago.
Indicación de precios
Todos los precios se entienden como precios finales netos, más el IVA legal correspondiente.
Tarifas de ELITEDOMAINS
ELITEDOMAINS cobra una tarifa de venta por todas las transacciones preparadas o celebradas a través del mercado.
El importe de la tarifa y quién debe pagarla figuran en la lista de precios vigente (disponible en https://elitedomains.de/es/precios). Por regla general, el vendedor asume la tarifa.
Una venta se considera satisfactoria en cuanto el comprador haya recibido el AuthCode para transferir el dominio o ELITEDOMAINS lo haya asumido temporalmente de forma fiduciaria.
La obligación de remuneración se mantiene aunque una relación contractual entre comprador y vendedor se haya iniciado mediante el uso del mercado, pero no se haya ejecutado íntegramente.
Consecuencias de los incumplimientos
Si una parte incumple sus obligaciones de colaboración u otras obligaciones contractuales, ELITEDOMAINS puede reclamar a dicha parte la comisión y los costes generados. Con independencia de ello, la otra parte contratante puede tener derechos al cumplimiento o a una indemnización por daños y perjuicios.
Derechos sobre el dominio
El vendedor garantiza expresamente que es el titular del dominio y que puede disponer libremente de él. Mantiene indemne a ELITEDOMAINS frente a todas las reclamaciones de terceros derivadas de una publicación o venta no autorizada.
Conformidad jurídica y legal
El vendedor garantiza que el dominio no vulnera derechos de marca, de nombre ni otros derechos de terceros.
Garantiza que el dominio y sus contenidos no infringen el derecho vigente.
En caso de infracciones, el vendedor es responsable y mantiene íntegramente indemne a ELITEDOMAINS.
Mantenimiento de los datos
El vendedor se compromete a mantener siempre actualizados sus datos personales (en particular la dirección de correo electrónico y el número de teléfono) y los datos de la oferta en la base de datos de venta.
Obligaciones de retirada
El vendedor debe eliminar sin demora los dominios de la base de datos cuando
ya no esté autorizado a venderlos,
el dominio haya sido transferido o eliminado, o
exista una vulneración concreta y suficientemente acreditada de derechos de terceros, debido a la cual la oferta o la venta del dominio resulte inadmisible.
La mera recepción de un requerimiento, la alegación extrajudicial de una vulneración de derechos o la inscripción de una anotación DISPUTE en DENIC no constituye por sí sola una obligación de retirar el dominio de la base de datos. Son determinantes las vulneraciones de derechos documentadas mediante sentencia judicial o las indicaciones concretas de las autoridades de seguridad, como la policía, la policía judicial o el BSI (Oficina Federal alemana de Seguridad de la Información).
Tramitación a través del servicio de transferencia y custodia
Las ventas celebradas a través del mercado deben tramitarse exclusivamente a través del servicio de transferencia y custodia de ELITEDOMAINS. Si además del dominio se transfieren otros contenidos (sitios web, datos, derechos), estos no forman parte de los servicios de ELITEDOMAINS. Además, se aplica lo siguiente:
El vendedor está obligado a colaborar en todas las instrucciones de transferencia y a permitir al comprador la asunción del dominio.
En el caso de dominios externos (el proveedor no es ELITEDOMAINS), el vendedor está obligado a facilitar el AuthCode en un plazo de diez días.
Se compromete a colaborar en las solicitudes de actualización de los datos del titular.
El vendedor acepta que, en caso de fallo de la transferencia, no queda automáticamente liberado de sus obligaciones contractuales.
Si la transferencia fracasa por incumplimientos del vendedor, ELITEDOMAINS puede resolver el contrato de compraventa y reembolsar el precio de compra.
Costes en caso de bloqueos de transferencia
Si existe un bloqueo de transferencia, el vendedor asume los costes correspondientes con su proveedor hasta el fin del plazo del contrato.
Prohibición de ofertas propias
Los vendedores no pueden presentar ofertas sobre sus propios dominios ni hacer que terceros las presenten.
Derecho de eliminación de ELITEDOMAINS
ELITEDOMAINS puede rechazar o eliminar publicaciones en casos concretos si existen indicios concretos de una infracción jurídica manifiesta o de otra inadmisibilidad de la oferta. Esto se aplica en particular en caso de una vulneración de derechos documentada mediante sentencia judicial o de indicaciones concretas de las autoridades de seguridad, como la policía, la policía judicial o el BSI (Oficina Federal alemana de Seguridad de la Información).
En caso de meras alegaciones, requerimientos o posibles vulneraciones de derechos de terceros, por regla general no se produce ninguna eliminación. ELITEDOMAINS no realiza ningún examen ni valoración jurídica definitiva de las pruebas presentadas o de posiciones jurídicas contrapuestas. En caso necesario, la aclaración queda reservada a las partes implicadas, a las autoridades competentes o a los tribunales.
Carácter vinculante de las declaraciones
Con la declaración de aceptación de una oferta a precio fijo o con la presentación de una oferta, se celebra un contrato de compraventa vinculante una vez concluido el proceso de pago.
Obligaciones de pago
El comprador abona sin demora el precio de compra, según las instrucciones, en la cuenta de custodia de ELITEDOMAINS. El pago se tramita a través del proveedor de servicios de pago Stripe. Se admiten todas las formas de pago disponibles en él, entre ellas, en particular, tarjetas de crédito, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay o transferencia SEPA (pago por adelantado). Además, según el país de residencia del comprador, hay disponibles otros proveedores de pago locales. En el proceso de pedido, el comprador puede elegir entre todas las formas de pago ofrecidas para su país.
El precio de compra debe pagarse en euros. No existe derecho a pagar en otra moneda ni a tipos de cambio determinados.
Obligación de colaboración en la transferencia
El comprador se compromete a seguir las instrucciones para la transferencia técnica indicadas por ELITEDOMAINS. Si no lo hace, la transferencia puede fracasar sin que ELITEDOMAINS sea responsable de ello.
Actualización del titular
Tras una transferencia satisfactoria, el comprador está obligado a actualizar sin demora la entrada WHOIS o los datos del titular del dominio conforme a las directrices de asignación.
Proceso de tránsito en caso de inactividad
Exclusión de garantía
ELITEDOMAINS no garantiza que el vendedor sea efectivamente el titular del dominio ni que el dominio esté libre de derechos de terceros. Asimismo, ELITEDOMAINS no ofrece ninguna garantía sobre las características del dominio (p. ej., el tráfico). Las reclamaciones por defectos deben ejercerse exclusivamente frente al vendedor.
Derechos de resolución
No existe ningún derecho de resolución legal o contractual frente a ELITEDOMAINS.
Papel de ELITEDOMAINS
ELITEDOMAINS actúa como fiduciario neutral, pero no como comprador, vendedor ni intermediario.
Desarrollo de la transferencia
ELITEDOMAINS facilita instrucciones en el sitio web y por correo electrónico.
La transferencia se considera satisfactoria cuando el comprador recibe el AuthCode para transferir el dominio, esto se ha confirmado mediante la modificación de los datos del titular, el comprador lo confirma por escrito o guarda silencio durante cinco días tras ser requerido.
La transferencia también es satisfactoria si ELITEDOMAINS ha asumido temporalmente el dominio de forma fiduciaria.
Cuenta de custodia y pago
El precio de compra se custodia de forma fiduciaria y, tras una transferencia satisfactoria, se abona al vendedor descontando la comisión de venta.
Si el vendedor está en mora con el pago de otros servicios de ELITEDOMAINS, el pago puede retenerse o compensarse con créditos pendientes.
Litigios y anulación
En caso de litigios entre comprador y vendedor, ELITEDOMAINS puede suspender el servicio de transferencia y fijar a las partes un plazo para llegar a un acuerdo.
Si no se llega a un acuerdo, ELITEDOMAINS puede anular el servicio y devolver el dominio y el precio de compra a su propia discreción.
Una transferencia fallida no afecta a la validez del contrato de compraventa entre comprador y vendedor.
ELITEDOMAINS no comprueba los dominios en cuanto a la inexistencia de derechos de terceros; esta comprobación corresponde a las partes contratantes.
El vendedor y el comprador mantienen indemne a ELITEDOMAINS frente a todas las reclamaciones de terceros y los costes asociados.
En caso de fraude probado, ELITEDOMAINS puede exigir la reversión de la operación. En este caso, el vendedor debe devolver el precio de compra y recuperar el dominio.
ELITEDOMAINS tiene derecho a publicar los dominios vendidos y los precios de compra obtenidos como referencia, salvo que el comprador o el vendedor se opongan por correo electrónico con suficiente antelación antes de la conclusión del servicio de transferencia y custodia.
ELITEDOMAINS tiene derecho a comercializar activamente los dominios publicados en el mercado. Esto incluye, en particular, la promoción ante posibles adquirentes, el contacto directo con interesados adecuados y la presentación en plataformas externas o en medios adecuados. ELITEDOMAINS tiene además derecho a llevar a cabo la comercialización total o parcialmente en colaboración con socios comerciales externos o brókeres. Para ello no se requiere un consentimiento separado del vendedor, salvo que se haya celebrado un acuerdo individual distinto.
ELITEDOMAINS ofrece a todos los clientes la posibilidad de transferir automáticamente dominios a la plataforma de venta Sedo.com («Sedo MLS-Sync»). Los clientes que contraten este servicio aceptan además todas las CGC de la plataforma Sedo.com.
Las ventas a través de la red Sedo MLS están sujetas a comisiones de venta adicionales de Sedo.
El proveedor actúa como intermediario en la venta de nombres de dominio publicados en plataformas del mercado secundario. Estos pueden aparecer en la búsqueda de dominios o en listas, a precios fijos o con una invitación a presentar una oferta.
El cliente reconoce que los nombres del mercado secundario son nombres de dominio ya registrados por terceros, cuya transferencia puede requerir una transferencia de proveedor y el consentimiento del titular anterior antes de que el dominio pueda ponerse a disposición en la cuenta del cliente.
Al presentar una oferta o confirmar un precio fijo, el cliente autoriza al proveedor a cargar el medio de pago indicado en consecuencia.
El proveedor no garantiza que un nombre del mercado secundario siga disponible en el momento de la recepción del pago, que no se reciba una oferta superior ni que el vendedor esté autorizado a venderlo. Los pedidos que no puedan ejecutarse se cancelarán; el importe pagado se abonará en la cuenta del cliente. Las transferencias ilícitas pueden revertirse.
Una vez puesto el dominio a disposición en la cuenta del cliente, el cliente está obligado a actualizar sin demora los datos del titular.
En caso de devolución o impago del precio de compra, el proveedor tiene derecho a asumir la titularidad del dominio o a devolver el dominio al vendedor.
Si el cliente ofrece sus propios dominios a través de ELITEDOMAINS en plataformas del mercado secundario, ELITEDOMAINS solo debe la transmisión del encargo de publicación. Con la publicación, el cliente otorga de forma revocable su consentimiento para transferir de inmediato el dominio a un nuevo titular o para aceptar una transferencia a otro proveedor, si así lo exige el operador de la plataforma del mercado secundario.
El pago solo es posible mediante la emisión de una orden de domiciliación. Todos los pagos se tramitan a través del proveedor de pagos STRIPE.
Como formas de pago están disponibles la domiciliación SEPA, la tarjeta de crédito o PayPal. ELITEDOMAINS se reserva el derecho a restringir las formas de pago disponibles según el caso concreto.
El proveedor de pagos puede realizar los denominados cargos de prueba, con los que se comprueba si la forma de pago funciona y si la cuenta dispone de fondos suficientes. Los cargos de prueba se realizan sobre todo al configurar la forma de pago y en el pago inmediato de productos o servicios por parte de nuevos clientes (Instant Payment).
Las tarifas dependientes del uso vencen con la emisión de la factura, salvo que se haya acordado otro vencimiento. El cliente debe pagar por adelantado las demás tarifas.
La ejecución del encargo solo puede iniciarse tras el cargo bancario o la recepción del importe en la cuenta de ELITEDOMAINS. Todos los gastos bancarios corren expresamente a cargo del ordenante. El derecho del cliente al cumplimiento solo nace con la recepción íntegra del importe debido.
Si el cliente no paga tras el vencimiento del importe de la factura, incurre automáticamente en mora. Por lo demás, se aplican las disposiciones legales sobre la constitución en mora.
El cliente acepta que pierde todos los derechos sobre los servicios si los pagos no se realizan o no se realizan íntegramente, o si el banco o una compañía de tarjetas de crédito reclaman posteriormente los pagos, así como en caso de fraude con tarjeta de crédito y otras devoluciones de pagos.
La facturación se realiza por regla general en línea en la cuenta del cliente y por correo electrónico, salvo que de acuerdos separados se derive otro procedimiento. Si el cliente solicita el envío adicional de la factura por correo postal, ELITEDOMAINS tiene derecho a cobrar por ello una tarifa fija de 3 EUR por envío.
El derecho a la remuneración no se ve afectado si se producen interrupciones en el servicio ofrecido por fuerza mayor u otros acontecimientos de los que ELITEDOMAINS no sea responsable.
Los pagos anticipados por servicios que no puedan prestarse se abonan en la cuenta del cliente en ELITEDOMAINS y se reembolsan a petición, o se utilizan automáticamente para encargos pendientes de los que aún no se haya recibido el pago. Las comisiones generadas por el reembolso corren a cargo del cliente.
Si el importe de la factura no puede cobrarse al cliente por falta de fondos, o si la domiciliación se revierte a instancia del cliente o se provoca de cualquier otra forma una devolución, ELITEDOMAINS tiene derecho a exigir al cliente los costes generados por cada devolución. Actualmente, los costes de un SEPA Dispute (devolución, p. ej., por bloqueo de la cuenta o falta de fondos) ascienden a 3,50 € y los de un SEPA Failed (p. ej., devolución injustificada por parte del cliente) a 15,00 €. En los pagos con tarjeta de crédito, en caso de Failed, por lo general no se generan comisiones. En cambio, en caso de chargeback (devolución manual) se generan comisiones de 15,00 €. Además, el cliente autoriza irrevocablemente a su entidad de crédito a comunicar el nombre y la dirección del cliente a ELITEDOMAINS o a sus apoderados.
Además, tras un recordatorio de pago infructuoso, ELITEDOMAINS tiene derecho a suspender cualquier servicio y a restringir o bloquear los accesos del cliente sin previo aviso.
El cliente solo puede compensar créditos de ELITEDOMAINS si sus propios créditos no han sido impugnados o han sido declarados firmes judicialmente.
Si el cliente incurre en mora, ELITEDOMAINS tiene derecho a exigir intereses de demora de 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico vigente cuando el cliente sea un consumidor. Si el cliente es un empresario, el tipo de interés de demora asciende a 9 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico vigente. Además, ELITEDOMAINS tiene derecho a encomendar los créditos pendientes a un proveedor externo de servicios de cobro para su tramitación posterior. En este caso, además de los intereses de demora, el cliente puede tener que asumir los costes del procedimiento de cobro legalmente admisibles.
Las modificaciones, adiciones y resoluciones requieren la forma de texto; los acuerdos verbales accesorios carecen de validez. Esto se aplica también a las condiciones generales de los clientes, salvo que ELITEDOMAINS las acepte expresamente y por escrito.
Si el cliente es comerciante, persona jurídica o una persona sin fuero ni residencia habitual en Alemania, Hamburgo es el lugar de cumplimiento, el lugar de prestación y el fuero exclusivo para los litigios derivados del presente contrato.
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si alguna disposición de las presentes CGC fuera o llegara a ser inválida, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones. Todas las cláusulas que no puedan aplicarse por un error jurídico o por invalidez deberán sustituirse, en la medida de lo posible, por cláusulas jurídicamente válidas que se acerquen lo más posible a la intención económica original y que las partes habrían acordado si hubieran conocido la invalidez al celebrar el contrato. En la medida en que la ley lo permita, la sustitución de la cláusula en el alcance descrito la realiza ELITEDOMAINS.
Si las disposiciones del acuerdo de registro – o partes de él – contradicen las disposiciones, condiciones, políticas u otras normas de los registros correspondientes o de la ICANN, se aplicarán las disposiciones, condiciones, políticas u otras normas de los registros correspondientes o de la ICANN.
Si alguna disposición del acuerdo de registro fuera o llegara a ser inválida, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones. Todas las cláusulas que no puedan aplicarse por un error jurídico o por invalidez deberán sustituirse, en la medida de lo posible, por cláusulas jurídicamente válidas que se acerquen lo más posible a la intención económica original y que las partes habrían acordado si hubieran conocido la invalidez al celebrar el contrato. En la medida en que la ley lo permita, la sustitución de la cláusula en el alcance descrito la realiza el proveedor.