Versión: 14.11.2026
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En caso de infracciones de la normativa de protección de datos, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en materia de protección de datos es el comisionado de protección de datos del estado federado en el que nuestra empresa tiene su sede. En el siguiente enlace puede consultar una lista de los comisionados de protección de datos y sus datos de contacto: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/AnschriftenLinks/anschriftenlinks-node.html.
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En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho en cualquier momento a obtener gratuitamente información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento y, en su caso, un derecho de rectificación o supresión de dichos datos o de limitación de su tratamiento. Para ello, así como para cualquier otra pregunta sobre datos personales, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal.
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Para cambios importantes, por ejemplo en el alcance de la oferta, o para cambios técnicamente necesarios, utilizamos la dirección de correo electrónico indicada durante el registro para informarle por esta vía.
El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD). Puede revocar en cualquier momento un consentimiento que haya otorgado. Para ello basta con una comunicación informal por correo electrónico. La licitud del tratamiento de datos ya realizado no se ve afectada por la revocación.
Los datos recogidos durante el registro se almacenan mientras esté registrado en nuestro sitio web y después se eliminan. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.
Solo transmitimos datos personales a terceros si es necesario en el marco de la ejecución del contrato, por ejemplo a las empresas encargadas de la entrega de la mercancía (registros en el caso de los dominios) o a la entidad de crédito encargada de la tramitación de pagos o al proveedor de pagos correspondiente. No se realiza una transmisión más amplia de los datos, o solo si usted ha consentido expresamente la transmisión. No se ceden sus datos a terceros sin consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios. La base del tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
En el marco del registro y la gestión de dominios, es imprescindible para la ejecución del contrato transmitir, entre otros, datos personales al registro correspondiente (en lo sucesivo: «registro») para ejecutar el encargo respectivo. Así, en los registros se celebran también contratos entre el registro de dominios y el titular respectivo.
El registro DENIC eG es competente para los dominios .de. Los datos del titular del dominio deben transmitirse a esta cooperativa en el marco de las condiciones de dominios de DENIC en cada registro y cada actualización. La política de privacidad de DENIC eG puede consultarse aquí: https://www.denic.de/ueber-denic/datenschutzerklaerung/
En este contexto, puede ocurrir (según el registro competente) que se transmitan datos personales a terceros países, aunque en ellos no se garantice un nivel adecuado de protección de datos. En parte, los datos transmitidos pueden consultarse públicamente a través de bases de datos (las denominadas bases de datos WHOIS).
La transmisión de sus datos a los registros se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (tratamiento para la ejecución de un contrato). De conformidad con el principio de minimización de datos, ponemos especial cuidado en transmitir exclusivamente los datos necesarios para el registro permanente de un dominio en el registro correspondiente.
Al utilizar el formulario de contacto de nuestro sitio web, se recogen y tratan los siguientes datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje.
Estos datos se tratan exclusivamente para gestionar la manifestación de interés y para establecer contacto con el vendedor del dominio. El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (aplicación de medidas precontractuales) y del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo). El interés legítimo consiste en permitir el contacto entre los interesados y el vendedor del dominio.
Los datos recogidos (nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje) no se transmiten al vendedor del dominio, sino que únicamente se ponen a disposición del vendedor para su consulta en nuestra plataforma, a fin de permitirle contactar con el interesado. No se realiza ninguna otra cesión a terceros, salvo que lo exija la ley o sea necesario para hacer valer derechos. Además, debido a las disposiciones de protección de datos de DENIC, los datos del vendedor del dominio no pueden facilitarse a la persona que manifiesta su interés.
Los datos personales se almacenan conforme a las obligaciones legales de conservación. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos transmitidos y protegerlos contra el acceso no autorizado.
En el marco de la compra inmediata, se tratan datos personales para la celebración del contrato y la facturación. Según el tipo de compra inmediata, el tratamiento de datos se realiza del siguiente modo:
Compra inmediata sin propuesta de precio:
El vendedor del dominio recibe un correo electrónico con la confirmación de venta. Para la correcta ejecución del contrato y la facturación, en la factura figuran los siguientes datos del vendedor y del comprador: nombre, dirección, dirección de correo electrónico y, en su caso, NIF-IVA
Compra inmediata con propuesta de precio:
El vendedor del dominio recibe un correo electrónico con la propuesta de precio. La propuesta de precio puede ser consultada por el vendedor y el posible comprador en el área de leads. Solo en caso de una compra satisfactoria se tratan los siguientes datos del vendedor y del comprador para la ejecución del contrato y la facturación y se pueden consultar en la factura: nombre, dirección, dirección de correo electrónico y, en su caso, NIF-IVA.
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas: art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (ejecución del contrato y medidas precontractuales) y art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD (obligación legal de facturación). Los datos recogidos solo se transmiten a las partes contratantes implicadas en cada caso (vendedor y comprador). Solo se ceden a terceros si lo exige la ley o es necesario para hacer valer derechos.
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Los datos que nos haya facilitado para recibir el boletín se almacenan hasta que se dé de baja del boletín y se eliminan tras la cancelación del boletín. Los datos almacenados con otros fines (p. ej., direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se ven afectados.
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Para mejorar la experiencia de usuario en nuestras aplicaciones, utilizamos para el envío de mensajes por correo electrónico y para chats en directo el servicio crisp.chat, ofrecido por Crisp IM SARL, 149 Rue Pierre Semard, 29200 Brest, Francia (número de registro: 83308580600010). Crisp IM SARL nos ofrece la posibilidad, conforme a las expectativas de los usuarios, de ponernos en contacto con ellos de forma más rápida y directa y de tramitar sus consultas. Con crisp.chat podemos enviar a los usuarios, en la medida en que la ley lo permita, mensajes por chat en directo, correo electrónico, SMS o notificaciones push. Para que esto sea posible, debemos sincronizar nuestra información de contacto sobre los usuarios con Crisp IM SARL a través de una interfaz.
Puede consultar la política de privacidad de Crisp en: https://crisp.chat/de/privacy/
El envío de los correos electrónicos a través del portal de registro se realiza mediante «Mailgun», una plataforma de envío de correos electrónicos del proveedor estadounidense Mailgun Technologies, Inc., 535 Mission St., San Francisco, CA 94105. La transferencia a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework, DPF), en la medida en que el proveedor esté certificado conforme a él, y en lo demás en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD). Puede consultar la política de privacidad de Mailgun en: https://www.mailgun.com/privacy-policy.
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Puede consultar la política de privacidad de Sentry en: https://sentry.io/privacy/
El envío de SMS se realiza a través de Twilio, un servicio de la empresa Twilio Inc. (en lo sucesivo, «Twilio»), 645 Harrison St # 3rd Floor, San Francisco, CA 94107 EE. UU.
Para ello, transmitimos su número de teléfono móvil a Twilio, donde se almacena hasta que se haya completado su solicitud. A continuación, hacemos que se elimine su número de teléfono móvil en Twilio. La base jurídica para el uso de Twilio es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD. La transferencia a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework, DPF), en la medida en que el proveedor esté certificado conforme a él, y en lo demás en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD). Puede consultar la política de privacidad de Twilio en: https://www.twilio.com/legal/privacy
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